מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – ארז שרביט אונליין  / https://erezsharvit-shop.co.il/

עודכנה לאחרונה: 15/8/25

הגנת פרטיות לקוחותינו חשובה לנו. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת שימושך באתרנו https://erezsharvit-shop.co.il/, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ובכפוף לתיקון 13 לחוק.

1.     איסוף מידע

בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי, כגון:

• שם מלא
• כתובת דוא"ל
• מספר טלפון
• כתובת למשלוח
• פרטי רכישה ותשלום (באמצעות ספקי סליקה מאובטחים, ללא שמירת פרטי אשראי באתר)
• נתוני שימוש באתר (כגון עמודים שנצפו, משך גלישה, כתובת IP ודפדפן)

2.     מטרות השימוש במידע

המידע האישי נאסף ונשמר למטרות הבאות:

• עיבוד הזמנות ותשלום
• משלוח המוצרים לכתובת שהוזנה
• שיפור חוויית המשתמש באתר
• מתן שירות לקוחות ותמיכה
• שליחת עדכונים, הטבות, והצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה מפורשת ובהתאם לחוק הספאם)
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

3.      שמירה ואבטחת מידע

• אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק, כדי להגן מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן או שינוי במידע.
• פרטי כרטיסי האשראי אינם נשמרים אצלנו אלא מנוהלים בידי ספקי סליקה מאושרים ומפוקחים.
• המידע נשמר במאגר מידע רשום כחוק בישראל.

4.      העברת מידע לצד שלישי

אנו לא נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך אספקת השירות (חברות שליחויות, ספקי סליקה, מערכות דיוור וכדומה)
• כאשר נדרש על פי דין או צו שיפוטי
• לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או בטחון המשתמשים

5.      זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לבקש לעיין במידע שנשמר אודותיך במאגרי החברה.
• זכות תיקון ומחיקה – לדרוש לתקן או למחוק מידע שגוי, לא מעודכן או שאינו דרוש עוד.
• זכות להגביל שימוש – לדרוש שלא יעשה שימוש מסוים במידע.
• זכות להסרה מרשימות שיווקיות – ניתן לבקש הסרה מרשימות תפוצה בכל עת.

בקשות בנושא ניתן לשלוח לכתובת: [email protected].

6.      שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך:

• תפעול תקין של האתר
• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש
• התאמת פרסום ותוכן אישי

ניתן לנהל את הגדרות העוגיות בדפדפן האישי שלך.

7.     שמירת מידע ותקופת אחסון

המידע האישי יישמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך מימוש המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות החוק.

8.     שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה.

9.      יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: [email protected]
• טלפון/WhatsApp: 052-5888614 (בשעות הפעילות א'-ה' 09:00-18:00 ו' 8:30-13:00).
• 
  

• ---

• לסיכום : אנחנו מכבדים ושומרים על פרטיותך 💛
  כשתבצעי רכישה באתר או תצטרפי לרשימת התפוצה שלנו, נבקש ממך רק את המידע ההכרחי – כמו שם, כתובת למשלוח, טלפון ואימייל.
  המידע הזה משמש אותנו רק כדי לספק לך את השירותים שביקשת: משלוח המוצרים, עדכונים על ההזמנה, הצעות מותאמות אישית והטבות (בכפוף להסכמתך).

  הפרטים שלך מאובטחים באמצעי הגנה מתקדמים, ואינם נשמרים אצלנו מעבר לנדרש.
  אנחנו לא מעבירים את המידע לצדדים שלישיים – אלא אם זה נחוץ ממש להזמנה שלך (כמו חברת משלוחים או ספק סליקה).

  ובכל רגע, את/ה יכול/ה לפנות אלינו לבקש: לעיין במידע שלך, לתקן אותו, למחוק אותו או להסיר אותך מרשימות התפוצה.